Greenbow 商品质保政策

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Greenbow 商品质保政策

1、全新的机子官网提供保修的，一切按官网保修为准，凭三包证明卡之类的保修证据，找官网保修就行。二手的再保修的机子 凭保修凭证 当面 测试好之后 之后有问题 请找官方保修 我们不提供任何保修。 我们没货的机子 或者要我们留货的机子 需要打定金 定金一般为机子10% 预定之后我们将不会卖出这台机 但是预定之后 买家很久都不来拿，且我们留言也不回复的，我们将优先处理这样的机子 且定金不退，请预定机子的朋友 遵守契约精神 想好再订货。


2、二手的机子我们提供7天保修，底部标贴不能撕掉，撕掉不保修，屏幕和指纹还有脸部解锁 因为属于易损品请当面测试好，还有就是主要零部件基带（机子的调制解调器）此类问题务必当面测试好出门或者签收之后不再保修，各种功能问题 请当面测试好，外地邮寄的机子以及本地交易的机子没有功能问题不退换，有一些特价的机子 比如屏幕坏掉 有摔过 后盖裂掉 特价处理的机子 请当面测试好 此类机子因为特价 出门将不提供保修 请务必想好再买，不支持无理由退换货 ，发货了 又不要，无理由退货的将按销售价格扣掉10%~20%的费用，所以再三强调想好再买，请不要浪费大家时间，我们会尽量配合拍照给你要了解的，平台出售机子会加价，同样遵循这个原则。


3、走维修的机子有风险，关于维修风险这个问题，有可能因为维修组配件，维修之后完全点不亮，(例如iPhone X的脸部解锁功能，有可能换电池就会造成脸部解锁不能用了，此类风险有可能是前期造成的，因为换电池这个过程造成脸部解锁不能用的我们也不保修）维修之前会对客户做提醒，所以客人拿过来维修的机子，如果不能承担此类风险，我们将不提供维修，或者维修之后不提供保修。请客人在愿意承担此风险的情况下，把机子给我们维修，不然我们会拒绝维修。因为维修本身就存在有风险。因此我们一般小问题只收10~30块钱的手工费，主板问题我们会有条件的，选择师傅好的帮你们寄修，来回的运费你们自己负责，我们不赚这个维修的钱。


4、因为屏幕是玻璃易损品，按照网购相关规定，玻璃制品 手机屏幕 电子产品 屏幕换好，测试没问题之后将不再提供保修（指纹脸部解锁 也一样），需要换屏幕的机子请切记。一些主板和主配件问题，一般存在7~15天的保修期，请维修好机子的客人提前测试好功能问题，过了保修期将不再保修，或者请不要拿过来给我们维修，所有的配件可以自己采购后一起带过来 ，要求维修师傅购买非原厂配件的，装好之后将不再提供保修 ，生活不易 ，因为师傅只赚了一个修理费 。

5、关于预定，所有我们店里面的现货都可以预定，预定产品的价格相当于它本身价格10%~20%，采取划零为整的方式，预先交定定金 预定了机子之后，我们将不允许再销售机子，而补齐剩下的货款发出或者去档口拿取东西，因为产品价格是随着市场浮动的，如果下定之后又不要，定金将，不作退还！ 请预定的各位客官，想好再预定，收取定金之时我们会约定补齐货款的时间，这个时间段内，这个契约就算是成立，超过约定的时限，又不要，后面不要又来找我们要回定金，这是不成立的！这就是尊重 交易双方的契约精神，无论是买手机 买车买房子 任何东西 大家诚信交易。

6、二手的手机我们件多的话会送保护壳 贴膜数据线 如果有时候没有可能我们刚好断货了 配件只是送 你就算买60块钱的 我们有保护壳和数据线也会送给你 但是如果收到没有这些配件 或者配件质量差之类的问题 我们就没办法保修了 因为本来就 不在商品的价值以内 除非你独立购买的 望见谅

以上保修未补齐的，有需要了解的可以提前或者私聊我，二手的机子测试7天，基本上能把功能等问题测试清楚，只要不是人为的，我们都支持退换货，回收的机子一样，遵循这个原则，如果有问题我们也会会找回你。



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